Вопрос-ответ

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании, которую вы выбираете самостоятельно. Но мы рекомендуем сотрудничать с: «Деловые Линии», «Байкал Сервис», «КИТ», «ПЭК» и «ЖелДор Экспедиция».

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа вы можете обратиться к операторам call-центра выбранной вами транспортной компании. В свою очередь мы готовы предоставить полные сведения о массе груза и его габаритных размерах.

С помощью такого показателя как люкс измеряется степень освещённости поверхности каким-то источником света. Значение освещенности для различных помещений прописаны в СНиП и СанПиН.

С помощью такой единицы измерения как люмен оценивают мощность светового потока, излучаемого источниками света. Световым потоком называется то количество света, которое излучается источником на окружающее пространство. Зная мощность светового потока осветительного прибора, мы можем подбирать аналоги.

Драйвер светодиода или светильника – это источник стабилизированного постоянного тока, предназначенный для питания одного или группы мощных светодиодов. В основе каждого драйвера лежат передовые схемотехнические решения и высококачественная элементная база, это позволяет обеспечить высокий КПД и точность стабилизации тока. Но преобразователи тока используют не только для обеспечения надежной работы светодиодов. Драйверы светодиодов могут регулировать силу подачи тока. Тем самым возможно выбрать необходимую яркость света.

Драйвер светодиодов может быть выполнен как в бескорпусном варианте (плата с элементами), так и заключенным в металлический или пластиковый корпус (герметичный или негерметичный). Качественное питание светодиодов обеспечит их стабильную работу и долгий срок службы.

Диммер - это устройство, с помощью которого можно изменять яркость свечения лампы, светильника, светодиодных лент и других источников света.

Контроллер - для RGB лент используются для управления светодиодным освещением. Именно благодаря контроллерам светодиодные ленты могут менять цвет и яркость свечения, воспроизводить световые эффекты. Контроллеры управляют смешением цветов, регулируют скорость и плавность их переходов.

Многие контроллеры и диммеры для светодиодных лент имеют пульты дистанционного управления. RGB контролеры позволяют выбирать сценарии смены цветов, управлять скоростью изменения и яркостью цвета. Диммеры только изменяют яркость светового потока светодиодной ленты.

Яркость свечения светодиодов регулируется методом широтно-импульсной модуляции (ШИМ). Метод ШИМ состоит в том, что на светодиод подается не постоянное напряжение, а импульсно-модулированный ток, который может регулироваться с помощью контролеров. Для изменения цвета свечения светодиодной RGB ленты необходим RGB контроллер. Контроллер управляет общим световым потоком на каждом из трех цветных кристаллов, смешивая красный, зеленый и синий цвета разной яркости, на выходе получается множество различных цветов и оттенков: от фиолетового до пурпурного цвета.

Исходя из вышесказанного, следует понимать, что регулирование яркости светодиодных лент нельзя произвести с помощью обычных диммеров для ламп накаливания, так как принцип работы у них совершенно иной. Если у вас нет специального диммера для регулирования яркости, можете воспользоваться обычным контроллером RGB, подключив его к одному из каналов. При этом не забывайте, что мощность контроллера указывается в расчете на 3 канала, например, 180 Вт, т.е. на один канал Вы сможете подключить отрезок гибкой светодиодной ленты мощностью 60 Вт. Для увеличения мощности используйте другие каналы RGB контроллера или воспользуйтесь усилителем.

Герметичная светодиодная лента с уровнем защиты от IP65 и выше обеспечивает стабильную работу подсветки в помещениях с повышенной температурой и влажностью. Выбор степени IP зависит от места установки подсветки для ванной.

Вне помещений можно использовать закрытые герметичные светодиодные ленты. Они могут быть в силиконовой трубке или в трубке, дополнительно залитой герметиком. Однако, для долгой службы ленты рекомендуется защищать её от прямого попадания осадков и солнечных лучей, например, используя алюминиевый профиль для светодиодных лент.

В лентах с напряжением питания 24 вольта рабочий ток в два раза меньше, чем в лентах на 12 вольт. Благодаря этому уменьшается падение напряжения на тонких токопроводящих дорожках ленты и падение яркости светодиодов по длине меньше, чем на лентах с напряжением 12 вольт.

Для достижения равномерности свечения и максимальной световой отдачи, 5-метровую ленту рекомендуется подключать с двух сторон.

На всю продукцию Arlight срок гарантии установлен в паспорте изделия или указан в описании товара на сайте stav-light.ru.

Светодиодная лампа – сложный электронный прибор, стандартно всеми производителями на подобную электротехнику устанавливается гарантия 1 год, несмотря на то, что срок службы изделий составляет 8-10 лет и более.

Принести светильник в сервисный центр, либо купить у нас светодиод и перепаять его самостоятельно (рекомендуется делать только квалифицированному специалисту).

Срок службы и гарантийный срок работы изделия - разные понятия. Кроме того в устройство любого оборудования входит большое количество комплектующих с разным сроком службы.

Обратиться в представительство компании. Если гарантийный случай, то мы произведем бесплатный ремонт. К продукции приложить паспорт на продукцию, копию документов продажи и заполненную форму заявления.

Да, конечно. Для этого воспользуйтесь специальной формой на сайте или отправьте запрос на почту info@stav-light.ru, и мы включим вас в рассылку.

Оптовым покупателям мы предоставляем скидку в зависимости от суммы покупки. Подробности уточняйте у менеджеров.

Чтобы рассчитать освещенность вы можете обратиться к нашим специалистам.

Вся продукция, которая производится и поставляется нашей компанией, имеет сертификаты соответствия. Сертификаты вы можете запросить у менеджера компании.

Наши операторы работают с 9:00 до 18:00, ежедневно, без выходных.