Интернет-магазин
Интернет-магазин светодиодного оборудования
0
0
0
Корзина заказа
8 (8652) 66-62-22 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Офисные светильники
    • Уличные светильники
    • Промышленные светильники
    • Прожекторы
    • Светильники для АЗС
    • Торговое освещение
    • Взрывозащищенные светильники
    • Низковольтные светильники
    • Аварийное освещение
    • Бытовые и ЖКХ
    • Фито-светильники
    • Светодиодные модули
    • Светодиодные ленты
    • Блоки питания
      • В защитном кожухе IP20 В защитном кожухе IP20
      • Герметичные IP65-67 Герметичные IP65-67
    • Системы управления
      • RGB-контроллеры
      • Программируемые-контроллеры
      • Многоканальные-контроллеры
      • Диммеры
      • Усилители
      • Датчики движения
    • Светодиодные лампы
      • Светодиодные лампы G4
      • Светодиодные лампы G9
      • Светодиодные лампы E27
      • Светодиодные лампы E14
      • Светодиодные лампы MR16
      • Линейные светодиодные лампы T8
      • Светодиодные лампы GX53
    • Профиль
  • О компании
  • Партнерам
  • Услуги
    • Монтаж светодиодного освещения
    • Расчет освещения
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Наши проекты
  • Контакты
    • О компании
    • Партнерам
    • Услуги
      • Монтаж светодиодного освещения
      • Расчет освещения
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Наши проекты
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    2 Июня 2018
    Исследование: освещение, обеспечивающее здоровье глаз
    28 Февраля 2018
    Международная выставка наружной рекламы и светодиодного оборудования
    5 Февраля 2018
    Светодиодные ленты SPI бокового свечения
    Статьи
    Все статьи
    Светодиодное освещение на дорогах
    Светодиодное освещение на дорогах
    Светодиодные светильники - это технологии будущего
    Светодиодные светильники - это технологии будущего
    Компактные люминесцентные лампы вредны для здоровья?
    Компактные люминесцентные лампы вредны для здоровья?
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    На все оборудование в компании "ProLight" предоставляется гарантия. Гарантийный срок эксплуатации указан в паспорте к оборудованию.

    Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемого оборудования требованиям технической документации и обязательным требованиям действующих государственных стандартов.

    Порядок предоставления гарантии на светодиодное оборудование

    1. В течение гарантийного срока, в случае отказа оборудования, произошедшего по вине производителя, покупатель имеет право на гарантийный ремонт вышедшего из строя оборудования.
    2. Если произвести ремонт в срок, установленный законодательством (45 суток), невозможно, вышедшее из строя оборудование подлежит замене.
    3. Гарантийный срок эксплуатации указан в паспорте к оборудованию и исчисляется с даты продажи, подтвержденного отметкой в паспорте изделия. В случае отсутствия в паспорте отметки о продаже, гарантийный срок исчисляется с даты выпуска оборудования.
    4. Претензии предъявляются по месту приобретения оборудования. Покупателю необходимо предъявить паспорт, удостоверяющий личность и платежные документы на товар. При оформлении претензии заполняется бланк-претензия. Оригинал заполненного бланка остается у продавца, а копия с отметкой продавца передается покупателю.
    5. Вышедшее из строя оборудование подвергается проверке с целью выяснения причины возникновения отказа. Максимальный срок обработки претензии составляет две недели.
    6. Светодиодное оборудование представляет собой набор сложных электронных устройств, работоспособность которых напрямую зависит от правильности подключения и качества произведенного монтажа. При возникновении спорных вопросов при проверке вышедшего из строя оборудования, продавец вправе потребовать у покупателя необходимою информацию:
    • схему подключения оборудования с указанием моделей устройств, типа и длины светодиодной ленты, длины и сечения соединительных проводов, мест установки оборудования;
    • подробное описания претензии и признаков проявления неисправности (не должно указываться «не работает»)
    • качественные фотографии выполненного монтажа и подключения оборудования;
    • данные о специалистах, производивших монтаж оборудования (копию договора на выполнении работ).

    7. Гарантийные обязательства не распространяются на:

    • устройства, имеющие механические повреждения или следы вмешательства в схему или конструкцию оборудования;
    • устройства, имеющие признаки нарушения потребителем правил хранения, транспортировки или эксплуатации, указанных в паспорте устройства (следы воздействия влаги или химически активных веществ, следы перегрева и т.п.);
    • светодиодные ленты, имеющие поврежденные светодиоды или другие элементы, а также ленты со следами резких изгибов, заломов и других повреждений гибкого основания;
    • герметичные светодиодные ленты с поврежденным герметизирующим слоем;
    • источники питания и другие устройства с обрезанными проводами, к которым невозможно произвести подключение;
    • светодиодные ленты, источники питания и другое оборудование со следами краски, строительной пыли или других веществ, способных привести к отказу оборудования.

    8. Расходы на транспортировку вышедшего из строя оборудования оплачиваются покупателем.

    © ProLight — Интернет-магазин светодиодного оборудования, 2018
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Партнерам
    • Услуги
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    8 (8652) 66-62-22 Заказать звонок
    © ProLight — Интернет-магазин светодиодного оборудования, 2018